“直播带货”并非法外之地 网上维权要跟上

“直播带货”并非法外之地 网上维权要跟上
小小直播间,能量却惊人,时下最火的经济行为非“直播带货”莫属,从抖音、快手等途径到个人微信,从名人明星到布衣草根,“直播带货”火得乌烟瘴气。本年以来,新冠肺炎疫情影响了线下消费,一起也客观上带火了“线上消费”。但是,产品质量良莠不齐、虚伪广告宣传、售后难以确保等许多问题依然让人头疼。新消费业态下,顾客怎么不妥“冤大头”?市消协相关专家表明,“直播带货”并非法外之地,顾客要学会向侵权行为说“不”。  交了“膏火”  “光听人家说得不着边际的,一激动就买了,可实践产品与介绍的相差太多了。”提起自己经过某途径一个直播间买衣服的阅历,市民石女士感到挺无法。她告知记者,本来对“线上购物”不太感兴趣,但疫情改变了消费观念,近一两个月来她已入列“剁手党”。  前些天,她偶尔看到一家直播间里在卖防晒服,画面中一位美女主播卖力地吆喝着一款“质优价廉”的产品。抱着尝鲜的心态,她下了单,还认为自己淘到了宝物,可收货后她绝望了。“29.9元的‘牛奶丝防晒服’,除了价格不算贵以外,其他的都与说的不太相符。”石女士说,发货速度慢不说,“牛奶丝”的透气性底子没有介绍的好,穿在身上感觉像是尼龙原料的,又热又闷,充其量也便是一件“皮肤衣”。当她感觉被忽悠了提出退货要求时,却被那位主播“视若无睹”。“虽说是一分价钱一分货,但直播里也吹得太离谱了,算了算了,好在钱不多,就当交了‘膏火’,谁让咱是‘网购小白’呢!”  遇坑“别怂”  记者发现,像石女士这样在“直播带货”中遭受“翻车”的事情层出不穷,顾客为残次产品买单的问题也一再呈现。据统计,2019年我国直播电商商场规模已达4338亿元,商场可谓适当巨大,尤其是本年,“直播带货”的推销方法更为疫情之下打破消费困局按下了“发动键”。但现实问题不行逃避,带货主播本质良莠不齐,直播带货乱象丛生,这也为侵权行为埋下危险。  “网络不是法外之地,消费遇‘坑’也别自认倒霉,能够依法依据合理维权。”消协相关负责人表明,眼下各类直播途径主播带货的声响不绝于耳,在特定环境下顾客更简单激动消费,被忽悠也成为常见的问题。“依据《消法》的有关规定,经营者有诈骗行为的,顾客可要求三倍补偿,即便是网上出售也不能有法不依。”顾客可经过保存直播视频、聊天记录、付出凭据等作为维权依据,遇到问题及时联络商家和途径洽谈处理。洽谈不成,可向当地消协或商场监管部门投诉,也能够请求裁定或到法院提起诉讼。

Add a Comment

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注